Минздрав Республики продолжил работу в федеральном проекте «ЗдравКонтроль» на площадке национального мессенджера МАКС. Проект запущен в 2024 году и реализуется совместно с Общественной палатой РФ с использованием Гранта Президента Российской Федерации. В рамках проекте «Здравконтроль» жители нашей республики могут сообщать о проблемах при получении медицинской помощи и получать компетентные ответы от представителей медорганизаций, читать рекомендации федеральных экспертов по различным ситуациям.

«Медчаты – это удобное и быстрое общение в два клика в системе «пациент - медорганизация», - пояснил руководитель проекта «ЗдравКонтроль», член Общественной палаты РФ Евгений Мартынов.

Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам – это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациента и др.

В чатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.

В Республике Тыва созданы два медчата: «Кызыл. Здоровье» и «Тыва. Здоровье». В чат «Тыва. Здоровье» подключены все медорганизации, кроме тех, которые территориально находятся в г. Кызыл. Написать обращение в медчаты можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу, по местному времени.

Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам:
max.ru/join/40uxy... - «Кызыл.Здоровье» (все медорганизации г. Кызыл);
max.ru/join/40uxy... - «Тыва.Здоровье» (все медорганизации Республики за исключением тех, что находятся на территории г. Кызыл).